Soporte y Preguntas Frecuentes

Sí. Kluvit es gratis para descargar y usar. El seguimiento de hábitos, XP y funciones sociales son gratuitas. Las funciones premium pueden estar disponibles mediante compra en la app.

Kluvit se conecta con Strava (webhook en tiempo real), Hevy (clave API) y Apple Health (iOS). Una vez conectado, tus entrenamientos se sincronizan automáticamente y ganas XP sin registrar manualmente.

El XP se basa en el esfuerzo: Correr gana 5 XP/km, Ciclismo 3 XP/km, Gimnasio 3 XP/serie, Natación 2 XP/largo, Box 4 XP/round.

No. Kluvit deduplica por ID de actividad y verifica si hay registros manuales en ±1 hora del entrenamiento sincronizado. Nunca puedes ganar XP dos veces por la misma sesión.

Los clubes son grupos con metas de fitness compartidas. Puedes unirte, participar en retos, chatear con miembros y competir en tablas de clasificación.

Puedes retar a cualquier amigo a una competición 1 a 1 — p.ej., "¿Quién registra más km esta semana?". El ganador gana XP extra.

Tus datos están almacenados de forma segura con Row Level Security. Los tokens OAuth de apps conectadas se guardan del lado del servidor y nunca se exponen al cliente. Ver nuestra Política de Privacidad para más detalles.

Ve a Ajustes → Cuenta → Eliminar Cuenta. Esto elimina permanentemente todos tus datos. Esta acción es irreversible.

Revisa Ajustes → Apps Conectadas. Si aparece conectado pero los entrenamientos no sincronizan, desconecta y vuelve a conectar tu cuenta. Si el problema persiste, contacta soporte.

Escríbenos a support@kluvit.app — normalmente respondemos en 24 horas.